FAQ

Noch Fragen zur Minikasko? Hier erhältst du Antworten! Sollte sich deine Frage nicht klären, melde dich gerne bei uns im Chat, damit wir dir schnell und persönlich weiterhelfen können.

Du hast Fragen?

Hier findest du die Antworten

Alles rund um Schäden und Reperatur

Um deinen Schaden bei uns zu melden, musst du uns weder Fotos noch ein Gutachten zukommen lassen.  Wir von HappySurance legen viel Wert darauf, unsere Produkte benutzerfreundlich zu machen, weil wir wissen, wie nervig Versicherungen sein können. 

Deinen Schaden kannst du uns ohne Wartezeit nach Versicherungsabschluss melden. Du und dein Auto sind von Anfang an geschützt. Darauf haben wir uns bei HappySurance geeinigt, um einen optimalen Schutz garantieren zu können.

Auf unserer Website findest du ein Schadensformular, wo du einige Fragen beantwortest und eine Auszug aus deiner bestehenden KFZ-Versicherung hochlädst. Dort finden wir alle Angaben, die wir für die Abwicklung deines Anliegens benötigen. Zudem stellst du uns an dieser Stelle die Reparaturrechnung zur Verfügung, damit wir dir die angefallenen Kosten schnellstmöglich erstatten können.

Die Reparaturrechnung wird bei der Schadensaufnahme direkt auf unserer Website hochgeladen. Alternativ kannst du uns die Rechnung auch gerne per E-Mail zusenden. Wir prüfen deine Meldung schnellstmöglich und erstatten dir die Kosten innerhalb von wenigen Tagen.

Übrigens: Es ist auch eine Abtretungserklärung der Werkstatt möglich. So zahlen wir direkt an die Werkstatt und du musst nicht in Vorkasse gehen. 

Du kannst die Reparatur entweder in einer Werkstatt deiner Wahl oder in einer der deutschlandweiten HappySurance Partnerwerkstätten durchführen lassen. Welche Werkstatt in deiner Nähe ist, kannst du ganz einfach bei uns anfragen. Wir helfen dir gerne weiter!

Alles rund um deinen Vertrag

Fülle einfach unser Antragsformular auf unserer Website aus. Alles was du uns dafür übermitteln musst, sind deine persönlichen Daten und allgemeine Angaben zu deiner bestehenden KFZ-Versicherung. Das wars, schon kannst du wieder sicher unterwegs sein!

Die Kündigungsfrist beträgt 1 Monat vor Ablauf des Versicherungsjahres. Damit ist nicht das Kalenderjahr, sondern der Stichtag deines Versicherungsabschlusses gemeint. 

Hinter HappySurance steht die Itzehoer Versicherung. Die Itzehoher Versicherung besteht seit 1906 und verfügt über einen aktiven Versicherungsbestand von mehr als 1.1 Millionen Fahrzeugen. Mit unserem kompetenten Partner  arbeiten wir stetig unter der Prämisse, Kunden noch glücklicher zu machen und unser Produkt stetig zu verbessern. 

Die Allgemeinen Versicherungsbedingungen, das Informationsblatt zu Versicherungsprodukten und eine Vorabinformation zum Datenschutz erhältst du vor Vertragsabschluss innerhalb der Antragsstrecke.

Vorab kannst du diese Dokumente auch hier einsehen und herunterladen:

Alles rund um Versicherungsschutz und Kosten

Nein! Bis zu einer Höhe von 1000,00 € pro Schaden übernimmt HappySurance die gesamten Reparaturkosten für dich. Du musst dir also keine Sorgen um versteckte Zusatzkosten machen! 

Selbstverständlich kommt HappySurance nicht nur für deine eigenen Missgeschicke auf, sondern auch für Schäden, die durch andere entstanden sind. Vor Bagatellschäden auf Parkplätzen mit Fahrerflucht, Kratzern im Lack oder Vandalismus musst du dich also nicht mehr fürchten! 

Selbstverständlich! Der Versicherungsschutz gilt europaweit, sodass dir HappySurance überall und jederzeit eine sorgenlose Fahrt garantiert.  

Ganz einfach! Die Minikasko von HappySurance schützt dich nach einem Unfall vor steigenden Versicherungsbeiträgen und deinen Geldbeutel vor einer Selbstbeteiligung. Meldest du deiner Vollkaskoversicherung einen Schaden, übernimmt sie diesen zwar, aber leider nicht ohne Selbstbeteiligung. Und nicht nur das. Deine Vollkasko stuft dich in eine höhere Schadenfreiheitsklasse ein. Somit bezahlst du nicht nur anteilig den Schaden, sondern musst auch in Zukunft höhere Beiträge leisten. Mit HappySurance gibt es nun endlich einen Ausweg, bei dem du nicht mal eine Selbstbeteiligung leistest. Melde deinen Bagatellschaden bei uns anstatt bei deiner Vollkaskoversicherung. Wir  übernehmen den Schaden mit bis zu 1.000,00 € für dich. Du bleibst bei deiner Vollkaskoversicherung in einer unveränderten Schadensklasse und dein Geldbeutel ist weiterhin happy. Im Übrigen: Dein Versicherungsbeitrag bei HappySurance bleibt natürlich auch gleich.

Wir empfehlen dir unseren Tollpatsch-Tarif zu nutzen. Somit übernehmen wir bei deinem Schaden bis zu 1.000,00 €. Bei deiner Vollkaskoversicherung solltest du deinen Selbstbehalt auf 1.000,00 € hochsetzten. Dadurch verringerst du deinen Beitrag bei deiner Vollkaskoversicherung und sicherst dir gleichzeitig deinen Selbstbehalt durch HappySurance. Das kling gut oder? Und das Beste kommt noch. Durch HappySurance retten wir dir in einem Schadensfall deinen Rabatt bei deiner Vollkaskoversicherung. Bei Schadenseintritt zahlst du somit weder aus deiner Tasche, noch erhöht sich deine Versicherungsprämie.

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Meld dich gerne bei uns

Standort

Am Lenkwerk 11, 33609 Bielefeld

Telefon

+49 521 12 007 95 0

E-Mail

hello@happy-surance.de

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